什麼是平台,為什麼擁有自己的平台很重要

現今,一個獨立的創作者必須是一位行銷者,也必須知道如何製作產品並將其帶到市場。這種結合了罕見的技能組合同時是強大和爆炸性的。

除此之外,還有產品的部分,根據不同的類別,創業者還需要具備編程、寫作或與眾不同的獨特技能。

此外,還需要詳細了解如何建立網站、如何建立Facebook專頁、如何使用Twitter、如何建立電子郵件序列、如何設置廣告活動的詳細信息,以及通常我們可以歸類為“網站管理員”的所有工作。

對於一位企業家來說,不一定非要了解所有這些,但如果在傳統公司裡,有不同的人專門負責我列出的每一項任務,同時也是對的。然而,這與本文無關。本文關注的是創建一個只有你這個人的企業。

對於任何任務,您可以選擇雇用外部專家承包商來完成工作,而不是自己做。

然而,這會產生以下幾點思考:

  • 這是一種分心,因為您必須以您負擔得起的價格尋找到有著正確技能的可信任的人
  • 您必須為他們的工作支付酬勞
  • 這將是一條沒有盡頭的隧道。技術問題永遠不會結束,而且您可能要長時間依賴於一個外部人員,而您並不了解他所做的工作,因為您最初委派太多事情而且並不真正知道事情的運作方式
  • 考慮一下,如果您將某項技術事務委託給其他人,但突然間您的參考人不再可用,會發生什麼情況
  • 許多這些工作應該是您核心業務的一部分,只有您能夠百分之百地管理

總之,如果您不知道如何做某樣事情,但又必須完成它,您就必須支付其他人的費用來完成。

在本文的接下來幾章中,您將獲得所有所需知識的概述,並從那裡開始進一步瞭解細節。

我出生在舊時代的程序員,隨著時間的推移,我不得不因需求而學習市場營銷知識。如果您有更多的軟性技能而非技術技能,您可以做相反的事情。您並不需要成為一位頂尖專家,因為有很多可用的工具可以製作完美的網站和擺脫編碼的落地頁面。

但請注意:您必須明白,您現在不瞭解的一切 - 這對您的業務成功至關重要 - 必須完美地學習,以避免使您的產品和品牌被感知為不受管理、業余或不吸引人。

不管您做什麼決定,您都無法撤銷某些非常模糊的東西。如果您理解這個主題,您將完全知道自己需要什麼,以及什麼是多餘的或根本不需要的。

您自己的平台

您的平台可以有不同的外觀,可能與其他人使用的平台相似,或者可能是以前從未見過的獨特的東西。沒有一個規則說明平台必須使用特定類型的軟件。它可以是一個博客、一個靜態網站,或者一個論壇。

重要的是您的平台需要滿足一些關鍵特點:

  • 您必須對其擁有完全的自由
  • 您必須能夠隨時與您的用戶聯繫
  • 您必須能夠隨時提取此平台的所有數據
  • 您不必受制於他人的決策

在過去的20年裡,許多事情發生了變化,但還有一些不變的常數,我們可以假定這些常數將在很長一段時間內保持不變。

我特別想著重兩件事情:您的網站和您的電子郵件列表。

您的網站

您的網站是您的運營中心。是您的平台,是您的總部。一切都應該導向您的網站。您的Facebook專頁、YouTube頻道、Twitter、您在其他博客上的客座文章以及您直播的內容都是宣傳您網站內容的工具。

您可以使用任何技術創建網站,這並不重要,但需要滿足以下條件:

  • 它是在您所擁有的域名上
  • 您可以按需更改每個細節

我不推薦在其他人的平台上創建您的網站,例如WordPress.com(WordPress的"hosted"版本)、Blogspot、Squarespace、Tumblr、Medium。

我告訴你們要避免使用其他人提供的托管和管理服務,是因為這些平台在將來會限制您,就像我之前在其他平台上所描述的那樣,您將受到其他人的決策和變化所束縛。

例如,如果您某一天決定在網站上添加一個電子商務模塊,在大多數列出的服務中,您將無法實現這一點,您將需要在另一個平台(如Shopify)上託管您的電子商務。

那麼,我應該在哪裡建立我的網站?

如果您是一位技術型用戶,您已經有自己的喜好,但如果您處於早期階段,直接使用WordPress.org,這與商業對應版本WordPress.com相比,提供了更多自由,但需要更多的技術知識才能使用。這是最常見的選擇,而且您總是可以找到將幫助您使用它的人,無論您需要什麼,都將有插件可供安裝。在圖形方面,無論是哪種類型的網站,都存在幾乎無窮的選擇。

根據情況,網站的內容和組織會有很大的不同。在本文中,我無法深入討論細節,所以我將以一般性的術語談論。

在您的網站上,您將有各種類型的內容。可能是一個博客,所以一系列的文章。您也可以有一個簡單的個人介紹頁面,或者是您售賣的產品的描述,甚至是一個電子商務模塊。

訪客可以通過搜索引擎、AdWords或Facebook廣告活動,或者來自您在其他基礎上放置的平台(如YouTube和Pinterest)來到訪。我喜歡把網站想像成主要的堡壘,而您使用的每個單獨平台都是戰略位置。例如,您將擁有Facebook、Twitter和AdWords這樣的位置,它們的任務是吸引人們到您的網站,每個位置都有其自身的特點。

在您的網站上,人們將了解您、您的業務和您的產品,將他們推到加入您的電子郵件列表的關鍵。

您的電子郵件列表

如果您尚不熟悉電子郵件列表的概念,您可能會想知道為什麼在Facebook、Instagram、Snapchat和Twitter時代,您仍然需要使用像電子郵件這樣的舊式系統。

實際上,電子郵件是任何線上業務的重要工具。

給客戶發送電子郵件並不是一種發送垃圾郵件的系統,正如您可能會想的那樣,而是一個讓對您的內容或產品感興趣的人獲得更多信息的系統,或者關於您將來可能提供的新產品的信息。

電子郵件營銷是迄今為止最有效的系統之一,通過這種系統,人們會在一段時間內從訪客變成客戶。但這並不僅僅如此:您列表上的人明確要求在將來從您那裡接收更多信息。

這並不意味著在8個月後發送一封電子郵件要求他們購買您的新產品,更重要的是,您應該思考如何幫助您的客戶。

透過建立列表,您可以培養忠誠的顧客,建立關係,保持聯繫。您的列表的任務是訓練人們了解您正在談論的主題,給他們提供有關即將到來的消息的預告,但請儘量將焦點放在客戶身上,而不是你自己,因為一個人不會永遠存在於您的列表中,只有在您能夠保持他們的興趣的這段時間。

如何讓人們首先加入列表?通過一個小禮物,被稱為“引導磁石”,這可以是一份報告、一本免費電子書、獨家訪問高級內容、郵件課程,或者其他您可以作為文件發送的禮物。

這個概念很簡單,但是這個機制的齒輪必須得到完美的校準和定期潤滑,不能有任何偶然性,否則您的客戶眼中將視您為業余。

很重要的是,您要給人們他們想要的。

對於大多數在線業務擁有者來說,電子郵件列表被認為是業務中最重要的資產,也是真正屬於您100%的唯一一個。

列表的典型使用方式

讓我們舉個例子。這是大多數成功博客使用的系統:通過搜索引擎或Facebook進入他們的網站,彈出一個(不同程度的)彈窗要求您輸入您的電子郵件以獲得一份小禮物,您將通過電子郵件收到禮物,進而進入這個週期,您將通過一系列電子郵件提供各種產品。

通常,進入列表後會進入一個被稱為“銷售漏斗”的階段。銷售漏斗是一個自動化的加熱過程,通過這個過程將您從隨機訪客轉變為可能的客戶。

一旦您註冊,您將收到一封電子郵件,第二天您將收到另一封,三天之後將收到另一封,根據預定邏輯。通常這些郵件系列在7-8封郵件之後結束,並在結尾提供一個產品供購買。如果您不立即購買,電子郵件將繼續流動,直到自動序列結束。

有許多不同的序列類型,通常人們並不創造任何內容,而是使用經過良好測試的系統(一旦您接受培訓,您將輕易地識別出這些系統)。

一旦此序列結束,您的郵件將被放入另一個序列或一般列表中,該列表不再自動化,而是背後的人會不時向您發送更新的電子郵件,例如每個月一次,以確保您不會忘記他們。

簡而言之,列表的作者試圖銷售產品,但是如果您不購買,您將仍然保留在列表中,直到取消訂閱,因為在未來您可能會決定購買並成為客戶。

如果您購買了推薦的產品會發生什麼?這取決於列表是如何設定的,但通常情況下,您將進入第二個銷售漏斗,然後提供另一個更昂貴的產品,如此類推。

我以較輕鬆的方式使用列表:我有電子書作為引導磁石,如果您同意加入我的每週電子郵件列表,我會提供它給您,然後我通常會在幾天後問您喜不喜歡它。如果我有一個像收費課程一樣的額外產品,我會提及它。

否則,您將被添加到我的每週網路電子報中,其中包含我在過去7天內寫的所有博客文章的集合。

您如何使用電子郵件列表

當然,列表可以有多種用途。讓我們看看您在自己的情況下可以應用的一些情境。

如果您銷售電子書

因此,您的用戶就是您的讀者。您可以在站點上放置一個鏈接,作為引導磁石,您使用的免費電子書可能是您知道該用戶感興趣的主題。在列表中,您最初可以對已經編寫好的其他電子書提供升級,然後將人們放入您的每月、每兩週或每週郵件中,在其中發佈有關主題的有趣鏈接,並不時推廣您的新電子書。

如果您銷售產品

對於信息產品,與博客上常見的典型示例一樣,您可以使用如上所述的方法。也許作為引導磁石,您可以使用一個或多個章節,或者您可以擁有一個與主題相關的視頻或其他內容。

如果您有軟件產品

列表可以由所有直接購買您軟件的人組成,這樣您就有了他們的電子郵件,或者您可能希望讓他們註冊您的應用程序。您可以使用列表來出售升級,通知最新版本,與其他開發人員進行合作交叉宣傳,並提高對您即將建立的新產品的認識。