El principio de escasez aplicado a los productos de software

¿Qué es la escasez? ¿Cómo puede ayudarlo a hacer crecer su negocio basado en software?

Esta publicación es parte de una serie centrada en los principios de la psicología, aplicados específicamente al software.

¿Cuándo fue la última vez que buscó algo en línea y ese artículo en particular que estaba buscando se agotó? ¿Eso aumentó su deseo por ese artículo? ¿Regresó 2 días, una semana después? ¿Se suscribió a la notificación por correo electrónico de "nuevamente disponible"?

Ciertamente lo hice, y muchas veces.

¿Conoces esa sensación cuando hay escasez de entradas para un evento en particular, y las compras pensando que, dado que está a punto de agotarse, debe ser una buena?

Si el artículo estuviera en stock, no me molestaría y pensaría "Lo compraré la semana que viene". Si el evento tuviera muchas entradas sin vender, esperaría hasta el mismo día y las compraría en la entrada.

Hay una sensación de prisa y urgencia que se deriva de lo que llamamosescasez.

Las empresas utilizan la escasez para aprovechar este sentimiento, que es mecánico, funciona todo el tiempo, pero puedes controlarlo cuando lo reconoces.

Booking.com agrega pequeñas ventanas emergentes a una habitación que es laúltimoen el hotel, para mostrarle que otras 2 personas están mirando esta misma habitaciónahora mismo- ¡Mejor date prisa!

Amazon muestra “¿quieres que lo consigas mañana? Pídelo en 12 minutos ”. También Amazon tiene ofertas diarias que terminan a la medianoche. Todos los días ofertas diferentes, pero todos los días terminan a medianoche. Casi todos los sitios de comercio electrónico se vuelven locos con la escasez en todos los niveles, hasta tallas de ropa.

Las subastas (piense en eBay) están diseñadas en torno a la escasez. Un producto, mucha gente lo quiere, el tiempo se acaba, ¡puje más alto!

Udemy siempre tiene esos cursos con un 95% de descuento, $ 9.99 en lugar de $ 189.99, solo por 1 día, excepto que repiten esta promoción cada semana más o menos (lo cual es genial para nosotros, los consumidores, tal vez no para los autores que quizás nunca se vendan al precio completo una vez que el el consumidor conoce este "truco").

¿Cómo puedo saber? Publiqué un curso en Udemy y, a partir de esta experiencia, también hablando con otros autores, me di cuenta de que la gente rara vez compra a precio completo en ese sitio.

También puede aprovechar este principio usted mismo.

Pensar enhora.

Ley de Parkinsonnos dice queel trabajo se expande para llenar el tiempo disponible para su finalización.

Wikipedia enumera algunos corolarios de esta ley:

  • Si espera hasta el último minuto, solo le llevará un minuto hacerlo
  • Contratos de trabajo a la medida del tiempo que le damos
  • En diez horas al día tienes tiempo para atrasar tus compromisos el doble que en cinco horas al día.
  • La cantidad de tiempo que uno tiene para realizar una tarea es la cantidad de tiempo que llevará completarla.

Por eso los hackatones son tan efectivos. Tienes una cantidad fija de tiempo, por lo que haces que todo tu proyecto encaje en ese tiempo.El desafío de inicio de 24 horases un gran ejemplo. Tienes 24 horas para completar tu objetivo.

El tiempo es limitado y, a medida que el reloj avanza, siente más presión para cumplir y trabaja aún más duro (y más inteligente), eliminando distracciones, dilación ytu solo haces el trabajo.

La escasez es una fuerza tan poderosa. ¿Cómo puedes aplicarlo a tu negocio?

El caso más común eslanza. Obtienes un lanzamiento que dura una semana o unos días. Informa a sus usuarios (con suerte, tiene una lista de correo electrónico de posibles clientes o clientes existentes) y cuando inicia, tiene undescuento que dura toda la fase de lanzamiento. Una vez finalizada la fase de lanzamiento, el precio sube a la normalidad.

Esto da una sensación de urgencia para obtener el precio con descuento que durará solo unos días (de ahí la escasez).

Es una práctica común repetir este descuento por un tiempo limitado de vez en cuando (por ejemplo, para el Black Friday, aniversarios de productos o Navidad). La clave es no hacerlo con demasiada frecuencia para evitar que las personas siempre esperen un descuento y nunca compren al precio completo.

Otra opción es tener unfecha de cierrepara el lanzamiento. Planeo esto para mi próximo curso de Node.js: en lugar de tener un descuento, lo lanzo a precio completo y las ventas solo están abiertas durante cuatro días, después de eso, ya no puedes comprar el curso. En este caso el descuento no es aplicable, ya que siempre sería el precio completo (no se puede decir 50% de descuento y cierre de ventas, ya que no tiene sentido).

En ambos casos, en todos los estudios de caso que leí, elprimer díay elúltimo díason aquellos en los que realiza la mayoría de las ventas. El primer día suele ser cuando las personas que están ansiosas por comprarle hacen la compra. El último día es cuando realmente entra en juego el principio de escasez.

“Mañana perderé el descuento de lanzamiento” “Este es el último día que puedo comprar esto, ¡luego me lo quitarán!”.

Esto es algo que descubrí en los últimos años:no puede simplemente lanzar un producto y esperar a que se produzcan las ventas. El lanzamiento es el momento en el que se producirán la mayoría de sus ventas. Lo importante es intentarrepite el lanzamiento periódicamentey ¿cómo lo haces? Grandes lanzamientos, por ejemplo. Ofrece descuentos cada vez que hagas un gran lanzamiento. Si tiene una aplicación, su 1.0 es el mejor día para las ventas. 1.1 es el próximo gran día. 2.0 puede ser el mejor día de tu vida.

Antes del lanzamiento, la escasez puede presentarse en forma de betas privadas: ingrese su correo electrónico y lo agregaré al siguiente lote de inscripción. Tenemos un gran número de postulantes y una capacidad limitada.Escasez(+ prueba social).

Actualmente lanzo mis cursos con fecha de apertura y cierre. 4 días de lanzamiento. No puede comprar un curso fuera de este período de lanzamiento de 4 días.Escasez. ¿Por qué lo hago? Porque cuando lanzo el curso necesito estar 100% presente y asegurarme de que todo funcione bien durante los próximos meses, donde las personas ingresan al curso, consumen el contenido y me piden ayuda y tutoría.

Lanza repetir con el tiempo. Lancé un curso de Vue.js durante el verano, planeo actualizarlo, agregar más contenido y relanzarlo durante el verano del próximo año. Esto me dará tiempo para hacer crecer mi lista de correo electrónico, generar anticipación para el lanzamiento y hacer un gran revuelo.

¿Un par de ideas además de los lanzamientos?

  • Si tiene un producto que se agota una vez, ya no lo fabricará. Piense en The Boring Company (no en un) lanzallamas. Los números se limitaron a 20.000 y se agotaron en muy poco tiempo. Sin embargo, no eres Elon Musk, así que haz las cosas a tu escala. Por ejemplo, tengo un paquete de tutoría opcional para mis cursos en línea, donde reviso proyectos y ejercicios que asigno a las personas. Dado que esta es una actividad que consume mucho tiempo y no tengo otras personas trabajando conmigo, tengo una cantidad fija de esos paquetes a la venta, por ejemplo, 100. Una vez que se agotan, no se pueden comprar más, y hago asegúrese de que este número se muestre en la página de destino y se actualice automáticamente a medida que ocurren las ventas.
  • una versión beta solo por invitación, aunque puede que solo funcione en productos que tienen suerte y se vuelven "virales", piensa en la aplicación Mailbox.
  • tener un proceso de registro cerrado. La gente no puede simplemente pagar y unirse. Necesitan inscribirse en una lista de espera, lo que aumenta el valor percibido. He visto varios de estos ejemplos. Debe completar un formulario, decir por qué es absolutamente necesario unirse y esperar un par de semanas.

Cualquiera que sea su modelo de negocio,Trate de pensar en formas de hornear en la escasez de forma natural..


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